個人情報保護方針Privacy Policy

株式会社アイム(以下、「当社」といいます)は、個人情報が個人の人格尊重の理念の下に慎重に取扱われるべきものであることに鑑み、個人情報を保護することが当社の事業活動の基本であり社会的責務であると認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等の遵守に努めます。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

制定年月日:2019年6月24日
最終改正年月日:2019年6月24日
株式会社アイム
代表取締役社長 沼田 憲孝

個人情報の取得・利用・提供
当社は、化粧品・健康食品の通信販売業務等における当社の正当な事業遂行上、必要な範囲に限定して、お客様および従業員の個人情報を適切に取得・利用・提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
個人情報の適正管理
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の滅失・き損・改ざん・漏えいなどを防止するため、合理的な安全対策を講じ、事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、個人情報保護上、問題があると判断された場合には速やかに是正措置を講じます。
個人情報保護マネジメントシステム
当社は、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、個人情報保護マネジメントシステムを適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。
個人情報の利用目的
当社は、お客様の氏名・住所・電話番号・生年月日・電子メールアドレスなどの個人情報および当社との取引状況などの情報を以下の目的で利用いたします。
  • 当社の商品の発送、カタログやDMの送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお知らせのため
  • 当社の通信販売や店頭販売に関する事業活動のため
  • 当社の他の営業のご案内のため
  • 当社が適切と判断した会社・団体のカタログやDMなどの送付のため
  • 当社とのお取引に関する債権管理のため
個人情報に関する法令などの遵守
当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。また、個人情報の取扱いが適正に行われるよう個人情報保護管理者を設置し、従業者への教育・取扱いの点検などを行うとともに、個人情報保護の取組みを継続的に見直し、改善・向上に努めてまいります。
個人情報の提供
当社がお客様から提供いただいた個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示などをすることはありません。
  • 当社の合併・分社化・営業譲渡などによる事業の承継に伴って、個人情報を提供する場合
  • 法令などに基づく場合
  • お客様および第三者の生命・身体・財産などに重大な損害が発生することを防止するために必要と判断した場合
  • お客様の事前の承認・同意を得た場合
個人情報の取扱いの委託
当社がお客様から提供いただいた個人情報は、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報に関し機密保持等の契約を締結している業務委託会社に対して、取扱いを委託する場合があります。
 
Cookieの利用について
「Cookie(クッキー)」とは、ウェブサイト利用者のコンピュータに自動的に保存される情報のことです。当社は「Cookie(クッキー)」の利用に関して、司法管轄区域の法令を遵守するよう妥当な努力を尽くします。 また、当社はCookieデータを当社マーケティングデータとして活用したり、また、Yahoo!JAPANなどの第三者に委託することで、Cookieを参照する場合がございます。 通常はブラウザの設定を変更することにより、Cookieを無効にすることもできますが、その場合、当サイトの本サービスを正常にご利用いただけない場合がございます。
 
EU データプライバシーの権利
個人情報が EU 内で処理される場合、もしくは EU の居住者に対しては、EU 一般データ保護規則により法の下で一定の権利が保障されます。その権利には当社が保持する個人データへのアクセス、訂正、削除の権利が含まれます。当社は、適用法で義務付けられている範囲で、ユーザーに本人の個人情報への妥当なアクセスを提供し、ユーザーに関する情報を本人が修正、改正、あるいは削除できるよう適正な措置を講じます。
個人情報の開示・訂正・利用停止・苦情・問合せ
当社は、個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。また、お客様の個人情報の開示・訂正・利用停止などの手続き、および苦情・お問合せなどにつきましては、お手数ですが下記のお問合せ窓口までご連絡ください。

【 お問合せ窓口 】
株式会社アイム  個人情報お問合せ窓口
〒761-8589 香川県高松市香南町横井460-1
TEL:0120-13-6969 (※携帯電話からもご利用いただけます)
受付時間/月〜土:9:00〜21:00|日・祝 9:00~18:00

個人情報の取扱いについて

当社が取り扱う個人情報の利用目的
1. ご本人から直接書面によって取得する個人情報(ホームページや電子メール等によるものを含む)の利用目的
取得に先立ち、ご本人に対しWEBサイト上の個人情報保護方針もしくは書面により明示します。

2. 前項以外の方法によって取得する個人情報の利用目的

分類 利用目的
個人のお客様情報

ご利用履歴管理のため
お問合せ対応のため

お取引先担当者様情報 発注内容確認のため(通信記録等)
業務の受託に伴い、お客様からお預かりする個人情報 委託された当該業務を適切に遂行するため
保有個人データに関する事項の周知
当社で保有している保有個人データに関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。

a)事業者の名称
株式会社アイム

b)個人情報の保護管理者
管理者名:石塚政光
所属部署:取締役兼管理部長
連絡先:香川県高松市香南町横井460-1

c)全ての保有個人データの利用目的

分類 利用目的
個人のお客様情報

ユーザー様サポートのため
ご利用履歴管理のため
当社サービスのご案内のため
お問合せ対応のため

お取引先担当者様情報 発注内容確認のため(通信記録等)
当社従業員情報 社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
当社への採用応募者情報 採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
特定個人情報 番号法に定められた利用目的のため

d)保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
株式会社アイム 個人情報お問合せ窓口
〒761-8589 香川県高松市香南町横井460-1
TEL:0120-13-6969 (※携帯電話からもご利用いただけます)
受付時間/月〜土:9:00〜21:00|日・祝 9:00~18:00

e)認定個人情報保護団体
現在、当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。

f)保有個人データの開示等の求めに応じる手続き

1)開示等の求めの申し出先
開示等のお求めは、上記個人情報問合せ係にお申し出ください。

2)開示等の求めに関するお手続き
①お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。

②ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)を上記個人情報問合せ係までご郵送ください。

③上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度(例:電話番号と生年月日等)の情報をお問合せさせていただきます。

④回答は原則としてご本人に対して書面(封書郵送)にておこないます。


3)代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料 開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。

①代理人である事を証明する資料
<開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合>
本人の委任状(原本)

<代理人様が未成年者の法定代理人の場合>いずれかの写し
戸籍謄本
住民票(続柄の記載されたもの)
その他法定代理権の確認ができる公的書類

<代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合>いずれかの写し
後見登記等に関する登記事項証明書
その他法定代理権の確認ができる公的書類

②代理人様ご自身を証明する資料
運転免許証
パスポート
健康保険の被保険者証
住民票

4)利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
1回のお求めにつき1000円
(お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。)

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