1. ショッピングカートは以下を参考にご利用ください。

2. 1.商品の選択

   ご購入いただく商品を選択してください。

3. 2.カートに入れる

   [カートに追加]ボタンをクリックしてください。

4. 3.カート画面

   画面右上の[カート]ボタンをクリックすると、カートに入れた商品と合計金額が表示されます。
   ご注文手続きに進まれる方は[ご注文手続きへ]ボタンをクリックしてください。

5. 4.お客様情報の入力

   ログイン画面にて[新規会員登録]ボタンをクリックし、画面に沿ってお客様情報を入力してください。
   既にアカウントをお持ちの方はメールアドレスとパスワードを入力し[ログイン]ボタンをクリックしてください。

6. 5.お支払い方法・お届け先の選択

   お届け先については登録しているお届け先の中からお選びください。 お支払い方法については「コンビニ・郵便振込（後払い）」、「クレジットカード払い」、「代金引換」のお支払い方法からお選びください。

7. 6.ご注文内容の確認

   ご注文の商品名、数量、金額やお届け先などをご確認ください。
   [完了画面へ]ボタンをクリックするとご注文が確定します。

8. 7.ご注文完了画面

   ご注文完了の画面が表示され、ご登録のメールアドレスにご注文確認メールが届きます。

   • メールが届かないお客様は「Q.ご注文内容確認メールについて」をご確認ください。

お支払いは「コンビニ・郵便振込（後払い）」「クレジットカード」「代金引換(※)」からお選びいただけます。
※錠剤シリーズ（トリプルフォース、トリプルフォースEX、メディラクト、スリープチャージ）、医薬品（ラクティブS）をご注文の場合は、郵便でのお届けのため「代金引換」をご利用いただけません。
弊社の規定(お客様のお申込み内容や弊社とのお取引状況等)により、ご注文受付後お支払い方法を「クレジットカード払い」とさせていただく場合がございます。
未成年の方のご注文は、お電話ないしはハガキで保護者承諾の確認をとらせていただく場合がございます。

• コンビニ・郵便振込（後払い）（振込手数料は無料）

  商品お届け時に「払込取扱票兼商品明細書」をお送りいたしますので、商品お届け後10日以内に、郵便局またはコンビニエンスストアで一括払いにてお支払いください。
  また、料金振込受領書は、お客様にて6カ月間保管してください。

• ご利用いただけるコンビニエンスストア

  

  
  

  ■スマートフォン決済サービス（手数料無料）

  

  詳しくはこちらをご覧ください。

• クレジットカード

  お支払い回数はご利用カードによって異なりますのでご注意ください。

  • 1回払い・2回払い・3回払い・リボ払い

    • JCB

    • VISA

    • ニコス

    • DC

    • UC

    • イオン

    • UFJ

    • ジャックス

    • アプラス

    • セディナ

    • TSキュービック

    • 楽天カード

    • オリコ

    • マスターカード

    • ライフカード

    • OMC

    • ポケットカード

  • 1回払い・2回払い・リボ払い

    • セゾン

  • 1回払い・3回払い

    • AMEX

  • 1回払い・リボ払い

    • ダイナースクラブ

購入代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。

• クレジットカードはお客さまご本人名義のものに限らせていただきます。
• クレジットカードをご利用いただけなかった場合は、お支払い方法を変更させていただく場合がございます。
• 手数料はご利用のカード会社の規定により異なりますので、直接お手持ちのカード会社にお問合せください。
• より安全にクレジットカードをご利用いただくためにリゲインWEBサイトでは「セキュリティコード」を入力頂いております。
  
  ■セキュリティコードについて
  クレジットカードご利用の際、不正使用防止の為、セキュリティ対策として入力していただく番号になります。
  
※クレジットカードによって記載されている箇所（表、裏）や桁数（3桁、4桁）は異なります。ご注意ください。
※ご不明点つきましてはクレジットカード会社へお問合せください。

商品お届け時に商品代金を配達員にお支払いください。代引き手数料は無料です。
お届け先によっては代金引換をお受けすることができません。
お支払いは現金一括払いのみとなります。

※錠剤シリーズ（トリプルフォース、トリプルフォースEX、メディラクト、スリープチャージ）をご注文の場合は、郵便でのお届けのため「代金引換」をご利用いただけません。

• スマホひとつでいつでもどこでもお支払いが可能な「PayPay（請求書支払い）」「楽天ペイ（請求書支払い）」「d払い請求書払い」「LINE Pay（請求書支払い）」「楽天銀行コンビニ支払いサービス（アプリで払込票支払）」「auPAY（請求書支払い）」「PayB」「ゆうちょPay」でのお支払いがご利用いただけるようになりました。

  ■PayPay

  

  • PayPay（請求書払い）でのお支払いをご希望の方は、ご注文時に「コンビニ・郵便振込（後払い）」をご選択ください。 PayPayはお持ちの銀行口座からチャージしたPayPayの残高よりお支払いを行うサービスです。
  • 詳しくはこちらをご覧ください。
  
  
  • ■ご利用方法
  • 1.PayPayアプリを開き、［スキャン］を選択。
  • 2.振込用紙のバーコードを読み取り、お支払い内容を確認後、「支払う」をタップする。
  • 
  • 3.お支払い完了。

  ■楽天ペイ

  

  • 楽天ペイ（請求書支払い）でのお支払いをご希望の方は、ご注文時に「コンビニ・郵便振込（後払い）」をご選択ください。 楽天ペイはお持ちの銀行口座からチャージした楽天ペイの残高よりお支払いを行うサービスです。
  • 詳しくはこちらをご覧ください。
  
  
  • ■ご利用方法
  • 1.楽天ペイアプリから「請求書払い」をタップする。
  • 2.振込用紙のバーコードを読み取り、お支払い内容を確認後、「支払う」をタップする。
  • 
  • 3.お支払い完了。

  ■d払い請求書払い

  

  • d払い請求書払いでのお支払いをご希望の方は、ご注文時に「コンビニ・郵便振込（後払い）」をご選択ください。d払い請求書払いはコンビニやお持ちの銀行口座からチャージした残高よりお支払いを行うサービスです。
  • 詳しくはこちらをご覧ください。
  
  
  • ■ご利用方法
  • 1.d払い請求書払いアプリから「請求書払い」をタップする。
  • 2.振込用紙のバーコードを読み取り、お支払い内容を確認後、「支払う」をタップする。
  • 3.お支払い完了。

  ■LINE Pay

  

  • LINE Payでのお支払いをご希望の方は、ご注文時に「コンビニ・郵便振込（後払い）」をご選択ください。LINE Payはコンビニやお持ちの銀行口座からチャージしたLINE Payの残高よりお支払いを行うサービスです。
  • 詳しくはこちらをご覧ください。
  
  
  • ■ご利用方法
  • 1.LINEアプリからLINE Payを開き、「請求書支払い」を選択。
  • 2.振込用紙のバーコードをスマートフォンで読み取り、お支払い内容を確認後、パスワードを入力。
  • 
  • 3.お支払い完了。

  ■楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）

  

  • 楽天銀行コンビニ支払いサービスでのお支払いをご希望の方は、ご注文時に「コンビニ・郵便振込（後払い）」をご選択ください。振込用紙のバーコードを楽天銀行アプリで読み込むだけで、楽天銀行口座からリアルタイムにお支払いできるサービスです。詳しくはこちらをご覧ください。
  • ※「楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）」の利用には楽天銀行口座と楽天銀行アプリが必要です。
  • ※楽天銀行アプリを事前にダウンロード(無料)していただいた上、ログインしてください。
  
  
  • ■ご利用方法
  • 1.楽天銀行アプリを起動。
  • 2.振込用紙のバーコードをスマートフォンで読み取り、任意の暗証番号を入力。
  • 
  • 3.お支払い完了。

  ■auPay

  

  • auPAY（請求書支払い）でのお支払いをご希望の方は、ご注文時に「コンビニ・郵便振込（後払い）」　をご選択ください。auPAYはお持ちの銀行口座からチャージしたauPAYの残高よりお支払いを行うサービスです。詳しくはこちらをご覧ください。
  • ■ご利用方法
  • 1.auPAYアプリを開き、［バーコードを読み取る］を選択。
  • 2.振込用紙のバーコードを読み取り、お支払い内容を確認後、「支払いを確定」をタップする。
  • 
  • 3.お支払い完了。

  ■PayB

  

  • PayBでのお支払いをご希望の方は、ご注文時に「郵便・コンビニ振込」をご選択ください。振込用紙のバーコードをスマートフォンで読み取り、お持ちの銀行口座からリアルタイムにお支払いいただけるサービスです。詳しくはこちらをご覧ください。
  • ※PayBのアプリケーションを事前にダウンロード(無料)していただいた上、会員登録を行ってください。
  • ※登録銀行によりアプリ名称が異なります。詳しくはこちらからご確認ください。
  
  
  • ■ご利用方法
  • 1.PayB対応アプリを起動。
  • 2.振込用紙のバーコードをスマートフォンで読み取り、任意の暗証番号を入力。
  • 
  • 3.お支払い完了。

  ■ゆうちょPay

  

  • ゆうちょPayでのお支払いをご希望の方は、ご注文時に「コンビニ・郵便振込（後払い）」をご選択ください。振込用紙のバーコードをゆうちょPayアプリで読み込むだけで、ゆうちょ口座からリアルタイムにお支払いできるサービスです。詳しくはこちらをご覧ください。
  • ■ご利用方法
  • 1.ゆうちょPayアプリを起動。
  • 2.振込用紙のバーコードをスマートフォンで読み取り、任意の暗証番号を入力。
  • 
  • 3.お支払い完了。

コンビニ・郵便振込（後払い）をご指定のお客様で振込用紙を紛失された方は、お問合せフォームより振込用紙の再発行手続きをお願いいたします。
お手続き完了後、郵送にて再度振込用紙を送付させていただきます。

• なお、再発行分の振込用紙はコンビニエンスストアのみでご利用いただけるものですので、何卒ご了承ください。

ご注文後に「ご注文内容確認メール」をお送りしております。
このメールにてご注文内容のご確認をお願いいたします。

• メールが届いていない方
  ご入力いただいたメールアドレスにお間違えがないか、マイページよりご確認をお願いいたします。
  ドメイン指定受信設定をされている場合は、リゲインからのお知らせメールをお届けするため「regain-suppli.jp」ドメインを追加してご利用ください。

「定期便サービス」の内容確認・変更・キャンセルはマイページよりお願いいたします。

お電話でもご注文内容をご確認いただけますので、下記の専用ダイヤルにてお申し付けください。

• 医薬部外品・サプリメント・青汁
  TEL：0120-13-6969(携帯電話からもご利用いただけます)
  受付時間：月曜日～土曜日 9:00～21:00、日曜日・祝日 9:00～18:00
• 医薬品
  TEL：0120-26-7877(携帯電話からもご利用いただけます)
  受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:00 ※祝日・年末年始を除く

メールにてお問合せの場合は、お問合せフォームよりメールをご送付ください。

お問合せフォームよりご連絡ください。
コンビニ・郵便振込（後払い）をご指定のお客様は入金後、ご連絡ください。

代金引換払いでのお受け取りの場合、お届けの際に運送業者より領収書をお渡しいたします。
なお、弊社発行の領収書をご希望の場合、商品お届け時の領収書を弊社にお送りいただき、到着次第発行させていただきますので、ご了承ください。

お買い上げ金額5,500円（税込）以上は送料無料となります。お買い上げ金額5,500円（税込）未満の場合、全国一律550円（税込）のご負担をお願いいたします。
※食品など軽減税率適用の商品は、お買い上げ金額5,400円（税込）以上は送料無料となります。お買い上げ金額5,400円（税込）未満の場合、全国一律550円(税込)のご負担をお願いいたします。
※定期便サービスをご利用中の方は送料無料です。

商品のご注文から5日前後でお届けいたします。

• ただし年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇などは、お届けが遅れる場合がございますのでご了承ください。

郵便でお届けの商品（トリプルフォース、トリプルフォースEX、メディラクト、スリープチャージ、免疫ケア青汁15袋、ラクティブS）については配達時間のご指定をお受けすることができません。
免疫ケア青汁については、以下の配達時間帯をご指定いただけます。

午前中
12:00～14:00
14:00～16:00
16:00～18:00
18:00～20:00
19:00～21:00
※お届け先によっては配達時間帯指定をお受けすることができない場合がございます。

マイページより、商品の発送状況をご確認ください。
「発送済商品」がお手元に届いていない場合は、お問合せフォームまたはお電話にてお問合せください。

• 医薬部外品・サプリメント・青汁
  TEL：0120-13-6969(携帯電話からもご利用いただけます)
  受付時間：月曜日～土曜日 9:00～21:00、日曜日・祝日 9:00～18:00
• 医薬品
  TEL：0120-26-7877(携帯電話からもご利用いただけます)
  受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:00 ※祝日・年末年始を除く

返品される場合はその理由をお聞かせください。
お客様からいただきましたご意見は、今後の商品開発・サービスに活用させていただきますので、是非ご協力ください。

• トラブル等があった場合は、リゲインお客様サービスセンターにご相談ください。

• 医薬部外品・サプリメント・青汁
  TEL：0120-13-6969(携帯電話からもご利用いただけます)
  受付時間：月曜日～土曜日 9:00～21:00、日曜日・祝日 9:00～18:00
• 医薬品
  TEL：0120-26-7877(携帯電話からもご利用いただけます)
  受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:00 ※祝日・年末年始を除く

ご注文いただきました商品は、弊社の発送準備までの期間でしたらキャンセルが可能です。
お手数ですが、リゲインお客様サービスセンターにお問合せください。

• 医薬部外品・サプリメント・青汁
  TEL：0120-13-6969(携帯電話からもご利用いただけます)
  受付時間：月曜日～土曜日 9:00～21:00、日曜日・祝日 9:00～18:00
• 医薬品
  TEL：0120-26-7877(携帯電話からもご利用いただけます)
  受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:00 ※祝日・年末年始を除く

初回限定 特別定期便の返品
商品到着後30日以内であれば、開封後でもご返品を承ります。(返送料はお客様負担、但しラクティブＳは対象外となります)

初回限定 特別定期便以外の商品の返品
原則、未開封の商品に限り、商品到着後10日以内であればご返品を承ります。

商品の発送には万全を期しておりますが、万一「破損」や「商品違い」等がございましたら、送料弊社負担にて返品・交換させていただきます。
いずれの場合も、お手数ですが、リゲインお客様サービスセンターまでご連絡をお願いします。

1. 1.「リゲイン お客様サービスセンター」までお電話ください。

   • ・医薬部外品・サプリメント・青汁
     TEL：0120-13-6969(携帯電話からもご利用いただけます)
     受付時間：月曜日～土曜日 9:00～21:00、日曜日・祝日 9:00～18:00
     
     ・医薬品
     TEL：0120-26-7877(携帯電話からもご利用いただけます)
     受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:00 ※祝日・年末年始を除く

2. 2.返品商品を弊社までお送りください。

   返品をご希望のお客様は必ずお電話でお伝えした必要な項目をメモ用紙等にご記入のうえ、
   下記の住所までお送りください。

   〒761-1404
   香川県高松市香南町横井460-1
   株式会社アイム「リゲイン」返品係 行

その他ご不明な点がございましたら、お問合せフォームまたはお電話にてお問合せください。

• 医薬部外品・サプリメント・青汁
  TEL：0120-13-6969(携帯電話からもご利用いただけます)
  受付時間：月曜日～土曜日 9:00～21:00、日曜日・祝日 9:00～18:00
• 医薬品
  TEL：0120-26-7877(携帯電話からもご利用いただけます)
  受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:00 ※祝日・年末年始を除く